Deine Fragen - unsere Antworten
Hier bekommst Du Antworten zu den häufigsten Fragen, falls Du hier keine passende Antwort findest, schicke eine Mail an uns und wir werden Dir schnellstmöglich weiterhelfen
DURCHFüHRUNGSNACHWEIS
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Wann erhalte ich einen Durchführungsnachweis?
Wir senden Dir, via Mail, einen Durchführungsnachweis, wenn Du Dein Training erfolgreich absolviert hast. Den Durchführungsnachweis schickst Du dann mit der Rechnung für die Challenge an Deine Krankenkasse und erhältst Dein Geld ganz oder anteilig zurück.
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Was muss ich für den Durchführungsnachweis machen?
Um den Durchführungsnachweis zu erhalten, solltest Du Dich aktiv Deiner Challenge stellen. Eine regelmäßige Teilnahme ist Voraussetzung seitens der Krankenkassen.
KOSTENüBERNAHME KRANKENKASSE
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Welche Krankenkassen übernehmen die Kosten für das Training?
Alle gesetzlichen- und Betriebs - Krankenkassen. Die privaten Krankenkassen sind zum Teil leider nicht dabei.
Ob Deine Kasse die Kosten ganz, oder anteilig übernimmt, kannst Du direkt erfragen. Wenn Du unsere Kurs-ID KU-BE-YNXF8X für den Präventionskurs 'Rücken Fit Challenge - online Kurs zur Kräftigung des Rückens' nennst, sollte sie Dir direkt Auskunft geben können.Eine Übersicht mit allen angeschlossenen Kassen findest Du hier und auch auf der Webseite der Zentralen Prüfstelle Prävention (ZPP).
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Wie hoch ist die Beteiligung der Krankenkassen?
Die Beteiligung liegt in der Regel zwischen 70 und 100%. Wie viel genau, sagt Dir aber auch die Hotline Deiner Kasse. Einfach unsere Kurs-ID: KU-BE-YNXF8X angeben für den Präventionskurs 'Online Programm: Rücken Fit Challenge' und Du solltest direkt Antwort erhalten.
FRAGEN ZUM TRAINING
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Welche Hilfsmittel brauche ich für das Training?
Die Übungen sind so konzipiert, dass Du keine besonderen Hilfsmittel brauchst. Bei einigen Übungen benötigst du jedoch einen Stab (Besenstiel o.ä mit einer Länge von 150cm ) eine Erhöhung, wie z.B. ein dickes Buch, oder einen Stuhl. Wenn Du ein Buch als Erhöhung nutzt, entferne bitte den Umschlag und sorge dafür, dass das Buch nicht rutscht und eine stabile Fläche bietet. Ansonsten ist ein weicher Untergrund, wie z.B. eine Yoga-Matte und ein zusammengefaltetes Handtuch für den Kopf zu empfehlen.
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Was passiert, wenn ich während der Trainingszeit krank werde, oder in den Urlaub fahre?
Das Training kann jederzeit bis maximal 2 Wochen pausiert werden. Hierbei gehen keine Trainingseinheiten verloren. Das Training verlängert sich einfach um die gewählte Pausenlänge.
Hierfür musst Du dich im Trainingsbereich einloggen und unter dem Punkt ‘Dein Account’ bei ‘Training pausieren’ die Pausenzeit eintragen. -
Ich kann länger als 2 Wochen nicht am Training teilnehmen, was nun?
Falls Du länger als 2 Wochen pausieren musst, kannst Du uns eine Mail über das Kontaktformular unter dem Reiter 'Dein Account' <- 'Pausiere Dein Training' im Trainingsbereich schicken. Bitte teile uns hier das Datum mit zu dem Du wieder loslegen willst.
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Wie erfahre ich von neuen Trainingseinheiten?
Du hast die Möglichkeit Dich in regelmäßigen Intervallen und zu festen Zeiten an Dein Training erinnern zu lassen.
Entweder als Erinnerungsmail, oder als SMS.
Hierfür musst Du dich im Trainingsbereich einloggen und unter dem Buttton ‘Dein Account’ den Punkt ’Trainingserinnerung’ aufrufen. -
Wie oft sollte ich in der Woche trainieren?
Am Besten natürlich täglich. Für einen Dauerhaften Erfolg empfehlen wir 3 bis 4 mal pro Woche zu trainieren.
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Ich habe Schmerzen bei einer Übung, was soll ich machen?
Versuche zunächst die einfache Variante zu wählen, falls es eine gibt und wenn die Schmerzen hierbei auch auftreten, lasse die Übung komplett weg und sprich gegebenenfalls nochmal mit Deinem Arzt darüber.
HOTLINE
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Gibt es eine Hotline?
Ja. Das Team der Rücken Fit Challenge ist täglich von 8 bis 18h zu erreichen und hilft bei Fragen rund um Training und Webseite gerne weiter. Hotline: 0331- 58 29 14 24 .
FRAGEN ZUR WEBSEITE
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Kann ich auch offline trainieren?
Du kannst aus Deinen Trainingsvideos einzelne oder auch alle Übungen auswählen und als PDF-Datei speichern und danach ausdrucken.
Hierbei werden alle ausgewählten Übungen mit Anleitung und Foto ausgegeben.
Hierfür musst Du unter Deinem Trainingsplan nur auf den Link 'Offline Trainingsplan erstellen' klicken. -
Gibt es einen technischen Ansprechpartner?
Ja. Wenn Ihr Fragen zu Einstellungen habt, oder Probleme mit der Webseite und den Videos, wird Euch gerne geholfen. Im Trainingsbereich gibt es ein Forum in dem Ihr direkt Fragen an den technischen Support stellen könnt, oder kontaktiert Niels: niels@rfc-fitness.de.
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Kann ich den Selbsttest während des Trainings erneut machen?
Ja. Allerdings hat der Test keine Auswirkungen auf Deinen aktuellen Trainingsplan
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Warum lassen sich die Fragen zu dem Selbsttest an meinem Handy nicht beantworten?
Der bei vielen Android - Handys (z.B. Samsung) vorinstallierte Internetbrowser kann leider die komplexe Rücken Fit Challenge nicht ordentlich präsentieren.
Bitte benutze einen gängigen Browser auf Deinem Smartphone, wie z.B. Google Chrome, oder Firefox -
Warum werden die Trainingsvideos nicht richtig angezeigt?
Falls die Trainingsvideos nicht richtig angezeigt werden, solltest Du auf jeden Fall Deine Internetgeschwindigkeit testen. Deine Internet download sollte schon 8 Mbps schaffen.
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Welche technischen Voraussetzungen sollte mein Rechner erfüllen?
Das wichtigste ist eine stabile Internetanbindung mit 8 Mbps und Dein Rechner sollte nicht älter als 5 Jahre sein.
Die Rücken Fit Challenge funktioniert auf allen Browsern, sofern das letzte Update nicht älter als ein Jahr ist. HTML5 muss unterstützt werden, damit der Player funktioniert.
FRAGEN ZU TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN
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Ich habe regelmäßige Schmerzen im Rücken? Kann ich an der Challenge teilnehmen?
Das Trainingsprogramm ist darauf ausgelegt, Probleme im Rücken zu mindern. Solange du keine schwerwiegenderen Verletzungen im Rücken hast, ist das Programm besonders für Dich geeignet. Zudem sind die Übungen so ausgewählt, dass sie den Rücken so wenig wie möglich belasten und solltest Du bei einer Übung dennoch Probleme haben, kannst Du die einfachere Variante auswählen.
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Kontraindikation - Worauf muss ich achten bevor es losgeht?
Wir können natürlich nicht prüfen, ob bei dem einzelnen Nutzer medizinische Ausschlussgründe im Hinblick auf einzelne oder alle Trainingsübungen vorliegen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.
Falls eine der folgenden Indikationen vorliegt, ist das Einverständnis und/oder eine Abklärung mit dem Hausarzt oder Facharzt vorab unbedingt notwendig:
-Zustand nach einem abgelaufenen Herzinfarkt oder Schlaganfall
-Verengung der Herzkranzgefäße (sog. Koronare Herzkrankheit)
-Bestimmte Formen von Herzrhythmusstörungen
-Blutdruck systolisch über 160 mmHg und/oder diastolisch über 95 mmHg
-Diabetes mellitus Typ I und II
-Zustand bei akutem oder postoperativem Bandscheibenvorfall
-TumorerkrankungenDie Teilnahme ist für Personen mit behandlungsbedürftigen Erkrankungen des Bewegungsapparates ausgeschlossen
Diese Aufzählung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit!
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Ich habe einen Bandscheibenvorfall gehabt. Darf ich trotzdem an der Challenge teilnehmen?
Grundsätzlich ist ein Bandscheibenvorfall kein Ausschlusskriterium für die Challenge. Insbesondere in der Akutphase (die ersten 6 Wochen) wird jedoch nur nach ausdrücklicher Zustimmung eines Arztes die Teilnahme an der Challenge empfohlen.
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Ich leide unter wiederkehrenden Nackenproblemen. Ist die Rücken Fit Challenge das Richtige für mich?
Die Ursachen von Nackenproblemen liegen in den meisten Fällen in Haltungs- oder Bewegungsdefiziten. Mit der Rücken Fit Challenge wird genau an diesen Ursachen angesetzt, um dich auch langfristig von deinen Nackenproblemen zu befreien.
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Für welches Alter ist die Challenge geeignet?
An der Challenge können alle Altersgruppen teilnehmen. Wir haben besonderen Wert darauf gelegt, dass Training und Bedienung der Webseite auch von älteren Semestern problemlos Angegangen werden kann. Hierfür hat uns auch der Bundesverband Initiative 50Plus eine Verbraucherempfehlung ausgesprochen.
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Ich bekam von meinem Arzt eine Diagnose: Skoliose, Spinalkanalstenose, Ischiasnerv-Einklemmung oder Ähnliches. Er riet mir dazu, Sport zu machen. Ist die Rücken Fit Challenge da auch geeignet?
Wenn Dein Arzt Dir zu Sport geraten hat, ist die Rücken Fit Challenge sehr gut geeignet, da gezielt Übungen ausgesucht wurden, die dem Rücken zwar helfen, ihn jedoch wenig belasten. Lasse Dir dennoch vorher von Deinem Arzt bestätigen, dass das Programm für deine Symptomatik geeignet ist.
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Ich war wegen meiner Rückenprobleme bereits in physiotherapeutischer Behandlung. Diese hat mir jedoch nicht geholfen. Kann mir dann die Rücken Fit Challenge überhaupt helfen?
Oftmals werden in der Physiotherapie andere Ansätze verfolgt, als die, auf denen die Rücken Fit Challenge basiert. Daher ist es sehr gut möglich, dass Dir unsere Übungen, die auf Deinen Schwachstellen basieren, helfen können. Einen Versuch ist es allemal wert!